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店舗名 ペットフード通販いぬねこひかり
店舗URL https://inuneko-hikari.info/inuhikari1/order.html
販売事業者名 petandco株式会社
ペットアンドコーカブシキガイシャ
販売責任者 宮田 裕也
ミヤタ ユウヤ
所在地
170-0013
東京都 豊島区東池袋四丁目5番2号
ライズアリーナビル11階
03-6894-1294
メールアドレス info@inuneko-hikari.info

■商品の販売について

  • 販売数量・条件等
    ご注文いただきました商品が在庫切れの場合はお時間頂きますので予めご了承ください。
    取り寄せに長期時間のかかる場合はTEL、またはメールでご連絡差し上げます。

  • お支払方法及び支払い時期
    クレジットカード決済、代金引換がご利用いただけます。
    各クレジットカード会社とお客様の会員規約に基づいて、お客様のご指定口座から自動的に代金を引き落とさせていただきます。
    クレジット決済手数料:無料
    代金引換手数料:330円

  • 商品代金以外の必要料金
    販売価格とは別に配送料(600円)、代引き手数料(330円)、がかかる場合もございます。
    また、在庫切れ商品で入荷未定になった場合、キャンセルの旨をお客様に伝えまして、キャンセルさせていただくことがありますのでご了承くださいませ。

  • 払い込みの有効期限
    ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。

  • 商品引渡し時期
    ・注文日より2営業日~7営業日に発送いたします。
    ・問い合わせに関しては2営業日以内に対応させていただきます。(※土日祝日はお休みを頂いております。)
    ・離島・一部地域は7日で届かない場合があります。
    ・メール便は10日前後のお時間がかかる場合がございます。

  • 不良品について
    万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ新品、または同等品と交換させていただきます。
    商品到着後3日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
    それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

  • 発送後のキャンセルに関して
    定期購入2回目以降のご注文は、お届け日の7日前に注文データが作成されます。
    発送キャンセルを希望される場合には、8日前までにお手続きください。
    発送処理後の注文商品に関して、キャンセル・返品は出来かねますのでご了承ください。

  • 定期購入お申し込みの注意
    定期購入は、マイページよりいつでもスキップ・解約が可能です。
    ただし、キャンペーンによっては適用条件がございますので、ご確認をお願いいたします。
支払方法に関して

<お支払い方法の種類について>


以下の支払方法をお選びいただけます。
  • クレジットカード
  • 代金引換
一部のご利用には制限事項がありますので、以下の各項目をご確認ください。

決済手数料:無料

※代引手数料330円がかかります。

配送方法に関して

■佐川急便お申し込み受付後、3日~1週間程度で佐川急便にてお届けします。

お届け時間帯は下記からお選びいただけます。 
午前中/12時~14時/14時~16時/16時~18時/18時~21時 
※一部お届け時間帯のご指定ができない地域がございますので、ご了承ください。
送料は、全国一律600円です。 
3個以上ご注文の場合は、送料無料です。 
3個未満の場合は、送料のご負担をお願いいたします。
返品特約に関して

<返品の条件について>

■不良品・破損品・商品相違の交換について

  • 商品不良による返品・交換は、商品到着後3日以内(到着日含む)にお申し出ください。
  • 開封後の返品はご容赦ください。
  • 商品不良の場合は交換させていただきます(送料弊社負担)。

■お客様のご都合による返品・交換について

お客様のご都合による返品・交換はできかねますので、ご了承ください。

■返品のご連絡先について

当ショップのお問い合わせフォームよりご連絡ください。


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